Dienstwagenfahrerinnen und Dienstwagenfahrer sind sehr zufrieden mit ihrer Werkstatt. Das zeigen die Ergebnisse des TÜV Rheinland-Werkstattmonitors 2021.
Für den Werkstattmonitor befragte TÜV Rheinland im Juni und Juli 2021 in einer standardisierten Online-Erhebung 1.002 Dienstwagenfahrerinnen und -fahrer ab 18 Jahren zu ihren Erfahrungen mit Werkstätten. Hierbei wurde zwischen Marken- oder Vertragswerkstätten sowie freien Werkstätten und Werkstattketten unterschieden. Der TÜV Rheinland-Werkstattmonitor erscheint seit 2006, zuletzt 2020. In den vergangenen Jahren befragte TÜV Rheinland in der Regel private Fahrzeughalterinnen und -halter; 2021 standen erstmals Dienstwagenfahrerinnen und -fahrer im Fokus der Befragung.